مرحبًا بكم في منصة تكلم التعليمية، نحن نحترم خصوصيتكم وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا التعليمية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
المعلومات الشخصية:
عند التسجيل في المنصة أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل:
-
الاسم الكامل
-
البريد الإلكتروني
-
رقم الهاتف
-
عمر الطالب
-
مستوى الطالب الدراسي
-
تفاصيل الدفع عند الشراء
المعلومات التقنية:
عند زيارتكم لموقعنا، نقوم بجمع بيانات تقنية تلقائية مثل:
-
عنوان الـ IP
-
نوع المتصفح
-
نظام التشغيل
-
الصفحات التي تم الوصول إليها
-
مدة التصفح وتاريخ الزيارة
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
تقديم خدمات التعليم الإلكتروني المخصصة
-
تحسين تجربة المستخدم على المنصة
-
إرسال إشعارات وتنبيهات مهمة تتعلق بالدروس أو الحساب
-
التواصل مع أولياء الأمور بشأن تقدم الطالب
-
إرسال عروض تعليمية أو ترويجية (بموافقتكم)
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3. حماية المعلومات
نقوم بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير:
-
التشفير باستخدام بروتوكولات SSL
-
أنظمة حماية متقدمة للخوادم
-
صلاحيات وصول محددة للموظفين المعنيين فقط
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتكم فقط في الحالات التالية:
-
مع المعلمين المعتمدين لدينا لتنفيذ الخدمة التعليمية
-
مع مقدمي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع الإلكتروني)
-
للامتثال لأوامر قضائية أو قوانين محلية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع، وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.
6. حقوق المستخدم
لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكم:
-
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
-
طلب تصحيح أو تحديث المعلومات
-
طلب حذف بياناتكم (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
-
سحب الموافقة على استخدام بياناتكم في أي وقت
7. خصوصية الأطفال
نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا دون موافقة ولي الأمر، ويتم استخدام البيانات فقط في سياق العملية التعليمية وبما يتوافق مع القوانين المحلية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ النفاذ المحدث. نحثكم على مراجعتها بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية بياناتكم.
نشكركم على ثقتكم في منصة تكلم، ونعدكم بالحفاظ على سرية معلوماتكم وتوفير تجربة تعليمية آمنة وفعالة لأطفالكم.